Impresoras 3D, ¿el futuro de la medicina?

No es marketing farmacéutico, pero sin duda es eSalud, es poner la tecnología al servicio de la salud. No podíamos despedir el blog sin mencionar los grandes avances médicos que se están consiguiendo gracias a nuevas tecnologías como es el caso de las impresoras 3D.

Existen tres grandes campos en los que la medicina se está, ya a día de hoy, beneficiando de esta tecnología. Son muchos los ejemplos que se pueden encontrar hoy en día por internet de casos de éxito de la aplicación de estas impresoras, por eso en vez de ejemplos concretos, queremos hablar de posibilidades.

  1. Réplicas reales. Esta tecnología permite generar reproducciones exactas en tres dimensiones del cuerpo, o de partes del cuerpo, de un paciente para poder estudiar y planificar mejor las intervenciones posteriores. Por supuesto esto solo se está llevando a cabo en casos especialmente complejos en los que la vida del paciente corre peligro. Un caso de éxito es el de un niño de cinco años con un tumor que salvó su vida gracias al apoyo de la Fundación CIM en Cataluña.
  2. Prótesis. Desde hace ya muchos años se están creando prótesis a medida para pacientes de todo el mundo. Estas prótesis sólidas se generan para sustituir parte de los huesos, por ejemplo, y estaban elaboradas con materiales como plásticos o titanio.
  3. Impresión de órganos en 3D o biorreprografía. Esta tecnología consiste en reproducir partes del cuerpo humano en tres dimensiones que sirvan para sustituir determinadas zonas dañadas. De esta forma, esta tecnología podría utilizarse como alternativa de la medicina regenerativa, ya que las piezas creadas con las mismas células del paciente tiene más probabilidades de integrarse en el cuerpo sin ser consideradas agentes extraños. Ya existe un ejemplo real de un bebé que salvó su vida gracias a una tráquea biocompatible creada por una impresora 3D dentro de un estudio de la Universidad de Michigan. El reto futuro, y sobre el que se está investigando a día de hoy, es reproducir órganos completos con todas sus capacidades funcionales.

 

5 aplicaciones en la salud cotidiana

Además de las tres áreas principales de aplicación médica de las impresoras 3D que acabamos de repasar, también hay una importante variedad de soluciones más sencillas al alcance de los pacientes que están abaratando costes o mejorando resultados.

Aquí recogemos cinco ejemplos, pero estamos convencidos de que a medida que escribimos este artículo se están desarrollando muchas más aplicaciones.

  1. Audífonos. En la actualidad el 98% de los audífonos que existen se han fabricado usando impresión 3D. Lo que ahora se investiga es la posibilidad de fabricar microbaterías de litio para su funcionamiento.
  2. Alimentos. La empresa alemana Biozoon Smartfood realiza alimentos impresos en 3D para personas con disfagia como verduras, carnes y carbohidratos.
  3. Salud dental. Desde hace unos diez años se viene utilizando esta tecnología para obtener todo tipo de material dental: alineadores transparentes, implantes, fundas dentales o puentes entre otros.
  4. Férulas. Los españoles Xkelet han desarrollado una férula que se imprime a medida de los pacientes y acorta la recuperación además de ser resistente al agua, pesar muy poco y permitir la ventilación en la zona lesionada.
  5. Fajas para la escoliosis. 3D Systems crea soportes para la espalda impresos en 3D con un diseño cómodo y más atractivo gracias al material en el que están hechas que les permite adaptarse mejor al cuerpo.

¿El futuro de la medicina está en las impresoras 3D?

La rápida evolución de los estudios sobre la generación de células y órganos vivos con esta tecnología nos lleva inevitablemente a plantearnos si llegarán a cambiar el paradigma de la medicina. Pensemos, por ejemplos, que si se desarrolla la capacidad de imprimir y generar tejido tridimensional humano, los test farmacéuticos podrían hacerse directamente sin necesidad de experimentar sobre animales, por ejemplo.

Y yendo un paso más allá, se podría hablar de la “medicina personalizada”, en el que uno pueda llegar a probar su medicación antes de empezar a tomarla… Las películas de ciencia ficción ya han fantaseado con ello, os recomendamos La isla para dejar volar la imaginación.

Si te ha interesado el tema, proponemos seguir profundizando en las posibilidades de la impresión 3D en medicina, y también en otras áreas, en la web http://impresiontresde.com/.

 

Fuentes:

http://www.batanga.com/curiosidades/5031/medicina-regenerativa-impresion-de-organos-en-3d

https://hipertextual.com/2014/07/impresion-3d-medicina

http://impresiontresde.com/blog/9-aplicaciones-medicas-de-la-impresion-3d/

Anuncios

La herramienta de emailing perfecta

En este blog ya hemos hablado de las ventajas del envío masivo y programado de emails en las claves del email marketing. Así que una vez que hemos entendido las oportunidades que nos brinda es momento de hacerse eco de distintas herramientas que nos permiten exprimir sus posibilidades.

Vamos a revisar primero las principales funcionalidades de las herramientas de envío masivo de emails para después analizar las distintas opciones que nos ofrece el mercado. Nos ha gustado mucho el análisis Synergyweb y en él nos hemos basado.

Cuatro claves para elegir nuestra herramienta de email marketing perfecta

  1. Soporte. Las campañas de email marketing son complejas y como toda la tecnología, pueden darnos algunos quebraderos de cabeza, por eso es importante tener en cuenta el servicio de soporte y atención al cliente. En concreto deberíamos tener en cuenta:
  • Plazos de respuesta.
  • Atención en nuestro mismo idioma.
  • Qué canales de contacto nos ofrecen: teléfono, email, chat online, etc.
  • Disponibilidad de un técnico con quien tratar problemas graves o urgentes.
  1. Funcionalidades. Este es uno de los puntos más importantes, es fundamental valorar las funcionalidades que ofrece la plataforma en base a nuestras necesidades. Hay muchos tipos de acciones de email marketing y cada una conlleva requisitos diferentes. Estas son algunas de las más importantes:
  • Gestión de los usuarios. Sobre todo la gestión de distintas listas de distribución, para poder llegar con el mensaje perfecto a cada usuario.
  • Autorespuestas ante determinados eventos, por ejemplo el envío automático de la última newsletter a cada nuevo usuario.
  • Formularios de suscripción incluidos en nuestra web que faciliten la suscripción a nuestra BBDD a los visitantes del site.
  • Informes y estadísticas. En internet todo se mide, un buen seguimiento de nuestros usuarios nos permitirá hacer comunicaciones a medida con ellos y optimizar nuestros esfuerzos.
  • Integración con otras aplicaciones, especialmente Google Analytics y el CMS que estemos utilizando (WordPress, Joomla, Prestashop, Magento, etc). Cuanto más preparado esté menos desarrollo técnico necesitaremos.
  1. Precios. Aunque muchas de las herramientas que vamos a comentar tienen una versión gratuita, si vamos a lanzar campañas sucesivas de emails es bueno que conozcamos los precios de la plataforma por la que nos vayamos a decidir. Aún así, como veremos más adelante, también podemos comparar plataformas en base a lo que ofrecen gratis.
  • Número de envíos mensuales.
  • Número de suscriptores.
  • Funcionalidades activas del dashboard y de autorespuestas.
  • Extracción de estadísticas o reports.
  • Otras funciones gratuitas: test a/b, newsletters RSS, segmentación de suscriptores, formularios para insertar en tu web, etc…
  • Seguridad para evitar el SPAM.
  • Blog con tutoriales.
  1. Diseño. Como ya hemos comentado en este blog, el diseño es una de las principales variables que deciden el éxito de una campaña de emailing. Hay que tener en cuenta la flexibilidad que ofrece la plataforma para personalizar el diseño de cada correo y la sencillez a la hora de llevar a cabo esas modificaciones.

Además de todo lo comentado, otra variable probablemente principal, que nos puede ayudar a la hora de elegir la plataforma, es el caso de la localización de los servidores. Probablemente la herramienta de envío masivo de emails más conocida es MailChimp, sin embargo, desde principios de 2016 es muy arriesgado utilizarla en el contexto de la Unión Europea precisamente por el tema de los servidores.

¿Por qué ya no vale MailChimp en Europa?

A finales de 2015 se disolvió el acuerdo entre la Unión Europea y EEUU sobre la transferencia internacional de datos, el llamado “SafeHarbor”. La ruptura de este acuerdo supone que las empresas estadounidenses (con servidores en este país) no pueden gestionar bases de datos de clientes europeos pues no cumplen con las leyes de protección de datos de la Unión.

Las multas por seguir utilizando plataformas como MailChimp para contactar vía email con tus clientes/usuarios rondan los 40.000€. Si bien es cierto que mediante un proceso complejo de notificación a la Agencia Española de protección de datos de transferencia internacional de datos y una autorización específica de Mailchimp, se puede mantener el uso de la plataforma, parece que lo más razonable sería buscar una alternativa de herramienta de envío masivo de emails.

Alternativas legales a Mailchimp

Presentamos cuatro posibles alternativas de las que hemos destacado algunas de sus características. Todas ellas cuentan con versión gratuita de prueba para que podáis usarlas y evaluarlas de acuerdo a los criterios que hemos comentado antes, para seleccionar finalmente la que mejor cumple vuestras necesidades actuales y futuras.*

MailRelay (http://mailrelay.com/es/)

  • Soporte. Servicio técnico y de atención al cliente “de primera” y manuales con documentación super útil y exhaustiva, genial para aprovechar a tope la herramienta.
  • Funcionalidades. Hacer envíos a partir de una fuente RSS. Es decir, que se envíen, de forma automática, los post que has publicado en tu blog a una lista determinada de suscriptores con la frecuencia que te interese (diaria, semanal o mensual).
  • Precio. En su plan gratuito permite el envío de 75.000 mails a 15.000 suscriptores (mucha más de lo que ofrecen sus competidores). Oferta de 6 meses gratis al pasar de Mailchimp a Mailrelay.
  • Diseño.

AcumbaMail (https://acumbamail.com/)

  • Soporte. Genial atención al cliente en español.
  • Funcionalidades. Interfaz muy sencillo e intuitivo.
  • Precio. De forma gratuita una cuenta con 2.000 suscriptores a los que podrás enviar hasta 2.000 correos al mes. El plan gratuito está un poco limitado, sin embargo cuenta con precios muy competitivos, permite configurar tu tarifa y personalizarla mensualmente en base a número de suscriptores, de envíos o prepago por envíos.
  • Diseño. Nuevo editor de plantillas muy potente. Proceso sencillo y claro de drag&drop o importar tu propia plantilla en .html o .zip. Además cuenta con previsualizador de plantillas en los distintos dispositivos y en 38 gestores de correo distintos.

MDirector (https://www.mdirector.com/)

  • Soporte en español.
  • Funcionalidades. Gestión del envío de SMS a través del panel de administración. Permite aplicar filtros de presión en función de las listas de segmentación creadas. Permite publicar de forma automática el boletín en Facebook y Twitter. Dispone de la creación de test A/B, según el éxito de la respuesta la prueba ganadora se envía a la lista completa.
  • Precio. La cuenta freemium de MDirector permite hasta 5.000 envíos al mes sin coste y con la posibilidad de subir 5000 contactos.
  • Diseño.

GetResponse (https://www.getresponse.es/)

  • Soporte. Atención al cliente excepcional las 24 horas por chat.
  • Funcionalidades. Autorrespondedores gestionados de forma muy visual en forma de calendario. Formularios de suscripción inteligentes fáciles de instalar y gestionar. La importación de suscriptores es muy sencilla y no obliga por defecto a que los usuarios tengan que volver a confirmar la suscripción a la lista.
  • Precio. Un mes de prueba gratuito.
  • Diseño.

Nuestra recomendación es que utilices las opciones gratuitas para probar cada una de ellas y así puedas definir cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades. Recuerda que una buena campaña de email marketing probablemente sea una de las maneras más eficientes de marketing digital y los resultados pueden ser muy rentables.

 

*El análisis de estas herramientas ha surgido de comentarios de expertos en marketing digital que ya han probado estas plataformas para estrategias reales de email marketing. Aquí os dejamos los enlaces de las fuentes que hemos utilizado:

https://hormigasenlanube.com/mailchimp-vs-mailrelay/

http://www.synergyweb.es/blog/comparativa-herramientas-de-email-marketing.html

http://davidsotoro.com/alternativas-a-mailchimp-como-elegir-tu-nueva-herramienta-de-email-marketing/

http://www.cloud-tic.com/email-marketing-mailchimp-en-espanol-mdirector/

http://www.socialancer.com/alternativas-mailchimp/

5 w´s sobre el primer simulador virtual de farmacia hospitalaria

Las farmacéuticas siguen en su carrera por presentar a los profesionales médicos la información que les interesa en los formatos más novedosos. La aplicación por parte del sector de las nuevas tecnologías para la comunicación con su target se plasma en múltiples proyectos que consiguen que médicos y farmacéuticos se enfrenten a casos clínicos reales utilizando técnicas de gamificación, realidad aumentada, simuladores virtuales, pantallas interactivas y otros muchos recursos que les acercan a su práctica clínica.

El objetivo de las farmacéuticas es seguir apostando por la formación continuada de los profesionales, tratándoles como personas curiosas a quienes los nuevos recursos tecnológicos también les interesan y captan su atención.

Un buen ejemplo de presentación de casos clínicos con toma de decisiones, es el nuevo “Simulador Virtual en Farmacia Hospitalaria”, que os acercamos hoy.

¿Qué es?

El simulador de paciente virtual para farmacia hospitalaria, es una herramienta de formación online que permite autoevaluar el conocimiento de los profesionales de la salud.

¿Quién lo ha desarrollado?

La compañía farmacéutica AstraZeneca dentro de su compromiso con los pacientes y con mejorar su calidad de vida. Entre sus objetivos estratégicos está fomentar la atención más personalizada y facilitar las mejores herramientas a los profesionales sanitarios para lograrlo.

¿Cuándo se podrá utilizar?

El simulador está disponible para médicos y farmacéuticos desde el primer trimestre de 2016.

¿Dónde se accede a él?

El simulador está alojado en el portal Nos Conecta La Salud accesible para los profesionales de la salud registrados.

¿Cómo funciona?

El simulador permite a los farmacéuticos hospitalarios interactuar con pacientes virtuales dotados de inteligencia artificial que presentan emociones y sentimientos variados en función de las circunstancias. Esto se consigue a través de técnicas de simulación tridimensional que ponen a los usuarios ante una situación similar a la realidad de su consulta y les permite practicar sus habilidades comunicativas y profesionales en el trato a pacientes.

De esta manera, se recrean momentos del día a día en los que los profesionales necesitan tomar decisiones ante situaciones difíciles o especiales.

Para superar el desafío, el usuario cuenta además de con sus mejores aptitudes, con los recursos de los que dispondría en su consulta real. Los resultados de sus decisiones se evalúan y se otorga una puntuación. Alcanzar buenas cifras acerca al profesional a una mejor atención a sus pacientes.

¿Por qué? ¿Qué objetivos persigue?

Ayudar a los usuarios a mejorar la gestión de su consulta, a potenciar sus habilidades en el trato con los pacientes y a  perfeccionar los recursos de comunicación del profesional sanitario para conseguir una mayor capacidad de reacción en su práctica clínica.

 

En conclusión, realmente las farmacéuticas están haciendo un esfuerzo por utilizar la tecnología a favor de la formación y de la calidad de vida del paciente y este es un buen ejemplo de ello. Nos encantaría conocer la opinión de algún profesional sobre la utilidad real que supone para él/ella el uso de las nuevas tecnología en su formación continuada.

Herramienta digitales en ensayos clínicos

Si bien es cierto que las limitaciones del entorno farmacéutico consiguen que en muchos casos algunos proyectos no salgan adelante, también es verdad que cuando hay intereses poderosos detrás, las herramientas digitales se ponen al servicio de la industria para crear soluciones a medida de los nuevos tiempos.

Dentro del sector es requisito imprescindible conseguir aunar la mejora en la eficacia y eficiencia de los estudios con la protección de la seguridad de los pacientes, el correcto desarrollo de los ensayos y los intereses de los voluntarios que participan en ellos.

Para demostrar que el uso de las nuevas tecnologías es posible dentro de la industria farmacéutica, hemos encontrado el caso de mClinical, el sistema de Pfizer para monitorizar y coordinar sus ensayos clínicos. En datos de finales de 2015, esta compañía trabajaba activamente en 338 ensayos que incluían a casi 61.000 pacientes en más de 66 países distintos, por lo que es un buen ejemplo de integración de herramientas digitales en el entorno de la salud.

¿Qué es mClinical de Pfizer?

Pfizer ha creado mClinical con el objetivo de obtener datos e insights de los pacientes incluidos en sus ensayos clínicos. De esta manera los investigadores pueden tener en cuenta la experiencia del propio paciente así como coordinar los ensayos con los cientos de colaboradores independientes con los que trabajan.

Gracias a las posibilidades del entorno digital, mClinical consigue dotar a los investigadores de acceso a información en tiempo real de los pacientes. Los datos recopilados pueden incluir desde los consentimientos informados electrónicos, hasta los datos de los sensores y wearables que utilizan sus pacientes, y pueden además integrar recordatorios de visita, vídeos, teleasistencia, aplicaciones que sirven como devices médicos, etiquetas electrónicas, etc.

La digitalización de los ensayos clínicos

Dentro del proyecto mClinical se establecen cinco fases en las que los investigadores se pueden beneficiar de las nuevas tecnologías.

  1. Reclutamiento. En esta fase inicial se utilizan herramientas digitales que facilitan el acceso de los pacientes al ensayo lo que facilita la puesta en marcha del mismo.
  2. Lavado. Durante la etapa del filtrado de candidatos a incluir en el ensayo, se utilizan recursos digitales para la selección de pacientes según los criterios establecidos.
  3. Consentimiento. La tecnología ha posibilitado la creación y expansión del eConsentimiento dentro de los estrictos marcos legales del sector.
  4. Retención y cumplimiento. En el tiempo que dura el ensayo es imprescindible que los pacientes en él incluidos mantengan la adherencia al tratamiento para que los datos después sean válidos y extrapolables. En este sentido, se desarrollan sistemas digitales de recuerdo de tomas, de seguimiento de citas o de información de visitas y dosis.
  5. Seguimiento y tracking. Por último, el objetivo del ensayo clínico es la recopilación de datos durante la evolución de los pacientes. Para esto se utiliza un amplio abanico de soluciones digitales como diarios electrónicos, sensores para smartphones, devices para recopilar datos, herramientas de comunicación con pacientes, etc.

Un paso más allá. En el caso de Estados Unidos, donde la legislación es diferente a la europea, esta compañía además ha creado el Pfizer Link, una plataforma online para pacientes que hayan participado en alguno de sus ensayos clínicos. En ella se ofrece información científica y rigurosa sobre patologías y síntomas, sugerencias y herramientas para el manejo de enfermedades, información general sobre ensayos clínicos y, además, se publican los resultados de los ya realizados. De este modo, Pfizer consigue crear una comunidad de pacientes en la que pueden participar y compartir sus experiencias.

Iniciativas digitales mundiales

A escala internacional, veinte de las principales compañías biofarmacéuticas del mundo forman parte de TransCelerate Biopharma, un gran acuerdo de la industria cuyo principal objetivo a día de hoy es reducir las cargas que tienen los investigadores para dejarles más tiempo para asistir a sus pacientes y a los participantes de los ensayos clínicos. En origen se centraba en la eficiencia de los ensayos clínicos internacionales pero ahora, gracias a las nuevas tecnologías, incluye muchos más aspectos:

  • Comparador de fármacos.
  • Nuevos estándares de datos para varias patologías.
  • Códigos de buenas prácticas clínicas en base a los que ya se ha formado a más a doscientos mil investigadores.
  • Registro compartido de investigadores (para ayudar a encontrar proyectos y sponsors).
  • Modelo de acercamiento para eliminar identificadores de pacientes individuales en ensayos clínicos.
  • Plataforma para compartir investigaciones Shared Investigator Platform.

 

En conclusión, la industria farmacéutica está apostando de forma activa por las soluciones digitales como vehículo para mejorar el propio sector eliminando barreras y facilitando trámites. El objetivo sigue siendo investigar para lograr mejoras en la calidad de vida del paciente y para eso, el entorno online es un gran aliado porque conecta directamente al paciente con el especialista.

Escucha a Analytics

Todo el mundo siempre nos insiste en la imperiosa necesidad de incluir Analytics en nuestra web. Y nosotros, sin saber muy bien qué es y para qué sirve, lo hacemos. El objetivo del presente post es aprender a hacer una lectura de los principales datos que recoge esta herramienta de Google para conocer los intereses de nuestros visitantes y así poder optimizar nuestra página.

Antes de adentrarnos en las cifras, es importante establecer el periodo que nos interesa analizar. Para empezar, os proponemos seleccionar el último mes. Podéis configurarlo arriba a la derecha y cambiar el periodo de análisis tantas veces como queráis.

En el menú de la izquierda encontramos varias opciones que cuando conozcamos bien la herramienta nos aportarán aún más información, pero para empezar vamos a centrarnos en los datos que aparecen en la “Visión general” de tres de ellas: audiencia, adquisición y comportamiento.

  1. Audiencia

AudienciaAnalytics

  • Sesiones.

Definición. Google considera que una sesión es una visita de un usuario a una página web. Tras un máximo de 20 minutos sin interactuar, la sesión termina. Podríamos decir que es la unidad básica de Google Analytics.

 

  • Usuarios.

Definición. Para el buscador los usuarios son los navegadores únicos que entran en una página web. Es decir, una persona que utiliza distintos navegadores (Chrome, Safari, Firefox, etc.) o diferentes dispositivos (móvil, tablet, pc personal, pc del trabajo,…) genera tantos “usuarios” en las métricas de Analytics como navegadores únicos utilice.

Lectura.  Analizar la evolución del volumen de usuarios medios mensuales nos puede servir, por ejemplo, para valorar las acciones publicitarias que estamos haciendo de nuestra web. Además, otro  dato muy interesantes sobre los usuarios es el porcentaje de nuevos visitantes y de recurrentes. Una página de contenidos que se actualiza con frecuencia buscará que los usuarios repitan, una web que esté llevando a cabo acciones de captación de audiencia tendrá como objetivo aumentar nuevos visitantes.

 

  • Número de páginas vistas.

Definición. El nombre en este caso es lo suficientemente descriptivo, solo es preciso aclarar que las visitas repetidas a una misma página también cuentan.

Lectura. El número de páginas vistas muchas veces se pide para valorar poner publicidad en un site, así que es un dato interesante porque en gran medida define el interés del público por tu contenido. Además, si profundizamos en qué páginas son las más visitadas dentro de nuestra web, podremos sacar conclusiones sobre qué contenidos resultan más interesantes para nuestro público y por ejemplo, dónde poner llamadas de atención hacia la información que más nos interesa a nosotros.

 

  • Páginas/sesión.

Definición. Esta métrica contempla el promedio de páginas vistas por cada sesión (recuerda que no es lo mismo que por usuario).

Lectura. Dependiendo del objetivo que persiga la web la lectura de esta métrica varía. Por ejemplo, en el caso de un blog probablemente la media sea muy cercana a una única página vista, porque todo el contenido está en una única URL. Si nuestra página tiene muchos contenidos divididos por secciones, nos interesará que este número sea lo más alto posible.

 

  • Duración media de la sesión.

Definición. No hay mucho más que añadir.

Lectura. Al igual que en el caso del promedio de páginas por sesión, según el objetivo (y sobre todo el contenido) del site, el tiempo puede considerarse una variable más o menos importante. A una web con mucha información le interesa mantener a sus usuarios el máximo tiempo posible, sin embargo una landing page con un formulario de registro no necesita que el visitante permanezca más de unos segundos.

 

  • Porcentaje de rebote.

Definición. Proporción de usuarios que llegan a una web, visitan una sola página, y sin interactuar, se van.

Lectura. Como en los dos casos anteriores no hay una cifra fija que haya que mantener porque según el objetivo de la página ésta puede variar. Por ejemplo en una web de contenidos deberíamos intentar tender a un promedio inferior al 40%. Si tenemos en marcha acciones de captación de usuarios, probablemente la tasa de rebote sea bastante superior.

 

  • Porcentaje de nuevas sesiones.

Definición. Proporción de sesiones que provienen de nuevos usuarios, es decir, de diferentes navegadores.

Lectura. Las conclusiones son muy similares a las que podamos extraer en el caso de los usuarios.

 

  1. Adquisición

AdquisicionAnalytics

Lo más interesante de esta sección es el análisis de los principales canales de tráfico con los que cuenta la web. Google los clasifica en, al menos, cuatro grupos: búsquedas orgánicas, tráfico directos, referrals y social.

  • Tráfico orgánico.

Definición. Incluye las sesiones que se han iniciado porque un usuario ha hecho una consulta en el buscador de Google.

Lectura. Si el porcentaje de captación por esta vía es muy superior a los demás probablemente se deba a una buena optimización del SEO y a una falta de otras acciones complementarias.

 

  • Tráfico directo.

Definición. Esta cifra recoge las sesiones que se han iniciado porque el usuario ha escrito la URL directamente en el navegador. Si tiene la página guardada en favoritos o aterriza en ella por una acción de emailing también se contabilizan en este grupo.

Lectura. De una cifra alta en esta fuente se puede considerar que la URL es muy conocida, por ejemplo en el caso de una gran marca. También puede ser muy útil este dato para valorar la eficacia de alguna de las acciones que se estén llevando a cabo, como campañas de email.

 

  • Referral.

Definición. Google considera “referral” el origen de una visita cuando éste es un enlace desde otra página web.

Lectura. Con las últimas modificaciones del algoritmo de Google, los enlaces desde otras webs han ido cobrando cada vez más importancia por lo que es aconsejable hacer un esfuerzo por aumentar este porcentaje, aunque probablemente sea el más difícil de variar.

 

  • Social.

Definición. Son las sesiones que se inician a partir de enlaces en las redes sociales.

Lectura. Si se está haciendo una estrategia, y una inversión importante, en nuestra presencia en RRSS, probablemente el porcentaje que supone esta fuente de tráfico sea bastante elevado.

 

A estas fuentes pueden sumarse dos más:

  • Tráfico pagado.

Definición. Contempla las sesiones iniciadas cuando un usuario clica en un anuncio de Google (tanto en el buscador como en la red Display).

Lectura. Si estamos haciendo campañas de SEM este porcentaje debería ser bastante importante, aunque el objetivo es ir reduciéndolo para aumentar el de tráfico orgánico.

 

  • Campañas.

Definición. Mediante etiquetas en la URL Google permite hacer un tracking aún más exhaustivo de determinadas campañas que se estén llevando a cabo.

 

  1. Comportamiento

Los datos de la visión general que se obtienen en este análisis son similares a los de la audiencia en cuanto a cifras. Lo más interesante de este apartado es la lectura que podemos hacer del comportamiento de los usuarios dentro de nuestra web, qué páginas les interesan más, qué contenidos les resultan más relevantes, con qué enlaces internos o externos interactúan, etc. Conocer el comportamiento del usuario dentro de nuestra web nos puede ayudar a mejorar la usabilidad, conseguir que los usuarios permanezcan más tiempo en nuestro site, que vuelvan con frecuencia y que nos recomienden a sus contactos, lo cual se verá reflejado en más visitas y mejores métricas de interacción. Variables que Google valora y que ayudan a mejorar el Page Rank de nuestra web para salir más arriba en los resultados orgánicos y pagar menos en los anuncios.

Ahora que tienes todas las claves es el momento de adentrarte en Google Analytics y sacar el máximo partido posible a todos los datos que ha ido recogiendo de tus usuarios. Cuanto más lo consultes mejor lo entenderás y podrás extraer más conclusiones que te ayuden a mejorar tu web y tu relación con tu público.

 

*Si todavía no tienes Analytics en tu página web, Google ofrece una guía para incluirlo paso a paso.